Software a medida
CRM a la medida
Qué es
Un CRM a la medida es un sistema de gestión comercial construido sobre el proceso de venta real de tu empresa. No es una plantilla que se configura. Se diseña a partir de cómo vende tu equipo: tus etapas, tus criterios y tus canales.
Qué problema resuelve
El equipo comercial trabaja con la información dispersa. Los mensajes están en WhatsApp, los correos en otra parte, las llamadas sin registrar y el seguimiento en una planilla que cada uno completa a su manera.
Esa dispersión hace que se pierdan oportunidades y que nadie sepa con certeza en qué etapa está cada venta. El CRM concentra todo el proceso en un solo lugar, con un historial por cliente.
Cuándo tiene sentido
Tiene sentido cuando tu equipo atiende consultas por varios canales y pierde el hilo entre uno y otro.
También cuando la venta no se cierra en un solo paso, sino que es un proceso con etapas, donde importa saber qué se habló, cuándo y qué sigue.
Si vendés con un formulario simple y sin seguimiento posterior, probablemente todavía no lo necesites.
Qué hace
- 01Centraliza WhatsApp, correo y llamadas en un historial único por cliente.Cualquiera del equipo retoma una conversación sin pedir contexto.
- 02Ordena cada oportunidad por etapa de venta.Sabés en qué punto está cada negocio sin tener que preguntar.
- 03Asigna responsables y recordatorios automáticos.Ningún lead queda sin respuesta por un olvido.
- 04Arma cotizaciones según los criterios comerciales que definís, no con plantillas fijas.
- 05Registra por qué se gana o se pierde cada venta.Las decisiones se toman con datos, no con percepción.
Así se ve un sistema como este
Armamos Vértice Seguridad Industrial, un ERP comercial y de inventario, como demostración para que navegues un sistema de este tipo con datos de prueba.
Del cliente a la nota de crédito. La cotización con su margen, el pedido, el despacho y la devolución, con stock reservado y disponible en seis ubicaciones.
Es un ejemplo, no el sistema de un cliente ni lo que vas a recibir. Lo que construyamos para vos arranca de tu operación.
Con qué se conecta
Se conecta con los canales por donde ya entran tus consultas: WhatsApp, correo y los formularios del sitio.
Si usás otros sistemas internos, la integración se evalúa caso por caso. Lo que es estándar entra en el desarrollo. Conectar un sistema externo se define y se cotiza como módulo aparte.
Qué no es
No es una herramienta de marketing masivo ni un enviador de campañas. Es un sistema operativo de venta: ordena el proceso, no automatiza publicidad.
Tampoco reemplaza a tu equipo comercial. Le saca de encima la carga administrativa para que se concentre en vender.
Cómo lo construimos
- 01
Primero definimos el sistema, después escribimos código. Mapeamos tu proceso de venta real, las etapas, los responsables y los criterios, antes de programar nada.
- 02
Se construye por módulos. Podés empezar por el núcleo y sumar el resto después, sin rehacer lo anterior.
- 03
La tecnología puntual se decide en la etapa de discovery, según lo que tu operación necesita. No partimos de una herramienta fija a la que después haya que amoldarse.
Cuánto cuesta en Argentina
- Inversión
- USD 2.600 a 8.000*
- Plazo
- 6 a 10 semanas*
El precio se cierra por alcance antes de arrancar. Anticipo y saldo contra entrega, pagos por hito o una cuota mensual con soporte incluido.
* Rangos y plazos de referencia. Cada proyecto se cotiza según su alcance. Nunca tenemos un precio listo, porque nunca son soluciones estandarizadas.
Verlo funcionando
No mostramos sistemas de clientes. Cada desarrollo está bajo acuerdo de confidencialidad.
Lo que sí hacemos es conversar sobre tu operación y mostrarte, en una versión navegable, cómo funciona un sistema hecho a medida.
Si querés verlo, escribinos.
EscribinosPreguntas frecuentes
Sí. Si hoy usás otra herramienta o una planilla, revisamos cómo están estructurados esos datos y los migramos al sistema nuevo. El alcance de la migración se define en el discovery, porque depende de qué tan ordenados estén hoy.
Depende del alcance, que se cierra en el discovery. Como trabajamos por módulos y entregas por etapas, empezás a usar el núcleo del sistema antes de que esté completo el total.
Como corre sobre código propio, el sistema se ajusta cuando cambia tu operación. Los cambios sobre lo ya entregado se cotizan como trabajo puntual.